Создание лендинга: когда хватит одной страницы и из чего она состоит

Лендинг — это одна страница, которая предлагает одну вещь и ведёт посетителя к одному действию: позвонить, оставить контакт, записаться, купить. Его достаточно, когда у вас одно понятное предложение, например запуск курса, мероприятие, один товар или проверка спроса на новую услугу. Если услуг несколько и под каждую люди ищут разное, одной страницы обычно мало — нужен сайт с отдельными страницами.

Когда лендинга достаточно, а когда нет

Важная оговорка про поиск. Одна страница может хорошо отвечать на узкий запрос, но не на десяток разных. Если люди ищут «ремонт ноутбуков», «замена экрана телефона» и «восстановление данных», лучше сделать под каждую тему свою страницу. Как устроен такой сайт, описано в статье про создание сайта для малого бизнеса.

Из чего состоит лендинг

Блоки лендинга — это ответы на вопросы, которые возникают у посетителя по ходу прокрутки. Порядок может меняться, но логика примерно такая.

Первый экран

Самая важная часть: многие посетители не прокручивают дальше. На первом экране должно быть:

• заголовок, который прямо называет предложение («Курсы вождения на механике в выходные», а не «Вперёд к мечте»);
• одна-две строки пояснения: для кого и в чём польза;
• кнопка целевого действия с понятным текстом («Записаться на пробное занятие»);
• изображение, которое показывает сам продукт или результат, а не абстрактную картинку.

Проблема и решение

Короткий блок о том, какую задачу посетителя вы решаете. Без драматизации — человек и так знает свою проблему, ему важно увидеть, что вы её поняли.

Как это работает

Три-пять шагов: что происходит после нажатия кнопки. Например: «оставляете номер → перезваниваем в течение рабочего дня → согласуем время → проводим занятие». Неизвестность — одна из главных причин, почему люди не нажимают кнопку.

Доказательства

Фотографии реальных работ, примеры результатов, сертификаты, условия гарантии. Только настоящие: выдуманные отзывы и стоковые «довольные клиенты» легко распознаются и подрывают доверие ко всей странице.

Условия и стоимость

Если цену назвать нельзя, объясните, от чего она зависит. Отсутствие любой информации о стоимости часто заставляет человека уйти искать там, где она есть.

Ответы на вопросы

Пять-семь вопросов, которые вам реально задают по телефону. Этот блок снимает сомнения и одновременно добавляет странице полезного текста.

Повторный призыв и контакты

В конце — снова кнопка или форма, плюс телефон и мессенджер для тех, кто не любит формы.

Как собрать лендинг: порядок работы

1. Сформулируйте предложение одной фразой. Если не получается — возможно, предложений несколько и нужен не лендинг.
2. Выпишите вопросы и возражения клиентов. Из них получатся блоки страницы.
3. Напишите текст целиком. Дизайн под готовый текст делать проще, чем наоборот.
4. Соберите страницу в конструкторе или с помощью разработчика.
5. Проверьте на телефоне: большинство переходов из соцсетей и мессенджеров идёт со смартфонов.
6. Подключите аналитику и цели, чтобы видеть, сколько людей дошли до кнопки и нажали её.
7. Меняйте по одному элементу — заголовок, текст кнопки, порядок блоков — и смотрите, что изменилось.

Проверка на телефоне

Откройте лендинг на своём Android-смартфоне в Chrome и пройдите его глазами клиента:

• первый экран целиком помещается и сразу понятно, что предлагают;
• кнопка видна без прокрутки и нажимается с первого раза;
• форма не просит лишнего: для первого контакта обычно хватает имени и телефона;
• после отправки формы появляется понятное сообщение, что заявка принята;
• страница загружается быстро даже на мобильном интернете — проверьте, отключив Wi-Fi.

Частая причина медленных лендингов — тяжёлые анимации и видео на фоне. Как сделать движение на странице без потери скорости, рассказано в статье про CSS-анимацию.

Частые ошибки

• Несколько предложений на одной странице. Курсы, аренда зала и продажа инвентаря на одном лендинге мешают друг другу.
• Размытый заголовок. «Лучшее решение для вас» ничего не сообщает.
• Кнопка без обещания. «Отправить» хуже, чем «Получить расчёт» или «Записаться».
• Длинная форма. Каждое лишнее поле снижает желание её заполнять.
• Текст, скопированный у конкурентов. Он не отличает вас от них, а поиск такие страницы ценит низко. Что такое уникальность и почему стопроцентный показатель — не цель, разобрано в материале про проверку уникальности текста.
• Нет плана, куда пойдут заявки. Если обращения теряются в почте, лендинг работает впустую — об учёте заявок читайте в статье про CRM для малого бизнеса.

Если со временем предложение разрастается, а посетителей хочется получать не только из рекламы, но и из поиска, лендинг обычно превращают в полноценный сайт. Эту работу можно вести самостоятельно или обратиться к тем, кто этим профессионально занимается, — например, команда, которая занимается продвижением, поможет понять, какие страницы добавить в первую очередь.

Коротко: что сделать

• Проверьте, укладывается ли ваше предложение в одну фразу.
• Постройте блоки по вопросам клиента: что, как, почему вам верить, сколько стоит.
• Сделайте один понятный призыв к действию и короткую форму.
• Пройдите страницу на своём телефоне при мобильном интернете.
• Настройте аналитику и улучшайте страницу по одному изменению.

Частые вопросы

Чем лендинг отличается от сайта-визитки?

Визитка рассказывает о компании в целом: кто вы, чем занимаетесь, как связаться. Лендинг посвящён одному предложению и построен так, чтобы подвести человека к конкретному действию. Визитка может состоять из одной или нескольких страниц, а лендинг почти всегда одностраничный.

Можно ли продвигать лендинг в поиске?

Можно, но возможности ограничены: одна страница хорошо отвечает только на узкий круг близких запросов. Если вы рассчитываете на посетителей из поиска по многим разным темам, удобнее сайт, где у каждой темы своя страница. Для лендинга основными источниками посетителей обычно остаются реклама, соцсети и прямые ссылки.

Какой длины должен быть лендинг?

Такой, чтобы ответить на все главные вопросы клиента, и не длиннее. Для простого и знакомого предложения хватит нескольких экранов, а для сложной или дорогой услуги понадобится больше блоков с объяснениями и доказательствами. Ориентируйтесь на вопросы, которые вам задают при первом звонке.

Нужен ли на лендинге блок частых вопросов?

Почти всегда да. Он снимает сомнения, которые иначе остались бы невысказанными, и избавляет от одинаковых звонков. Берите вопросы из реальной переписки и звонков клиентов, а не придумывайте их, и отвечайте коротко и конкретно.